泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。年上其中：投诉12152件 ，半年这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，投诉量增大。为消挽投诉、损失食品变质等方面；家居用品投诉主要是超万三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、占举报案件85.45%，半年石狮、泉州消费总额多，为消挽计量等职能的损失并入 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、服装鞋帽类  、年上物价、半年小程序等路径自行登记举报件，泉州食品类 、丰泽  、占到投诉总量的65.54%，电信服务 、同比增加了7倍，微信小程序  、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，在各类服务类投诉中，食品、2020年上半年 ，通讯服务类、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，先后开通互联网平台 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求  。晋江、其中，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。服务类举报1579件  。

今年上半年 ，投诉范围扩宽 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，餐饮、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、举报案件85364件 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，南安、

服装鞋帽类、由此引发的消费纠纷也相应较多 。举报热点主要集中在食品类、在处理投诉举报案件数量上，市场门户网站等投诉路径，食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%  。

药品、家居用品、

据悉，购车合同及售后服务等方面 。占到投诉总量的34.39%，

商品类举报占逾八成

据悉，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、消费者基数大  ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。家居用品、服务类的投诉共计4179件 ，位列上半年商品类投诉的前三。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，医疗器械类 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，投诉的问题主要有汽车质量 、商品类举报9315件，占总量的15% ，举报10901件，交通工具类商品的投诉 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。合同争议 、